Politiques de confidentialité
1. Introduction
Chez Repair Lab, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations relatives à vos appareils pour les réparations
Historique des commandes et des réparations
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Fournir et gérer nos services de réparation
Vous contacter pour des mises à jour sur vos réparations ou rendez-vous
Améliorer nos services et votre expérience client
Répondre à vos demandes et questions
Respecter nos obligations légales
4. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Si la loi l’exige
Avec nos prestataires de services pour assurer le bon fonctionnement de nos activités (ex. : solution de gestion de réparations)
Avec votre consentement explicite
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification ou suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : contact@repair-lab.fr
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
9. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@repair-lab.fr